
Olemme rakentaneet virallinen sivusto -kasinon suomalaisten käyttäjien toiveisiin. Alustamme omistaa Curacao Gaming Authority -toimilupa, joka selkeästi takaa reilun pelikokemuksen ja käyttäjien varojen suojatun käsittelyn. Mainittu auktorisoitu toimilupa vaatii toimintaamme noudattaa tarkkoja kansainvälisiä standardeja.
Suomen kansalaisille tarjoamamme palvelu näkyy markkinoilla etenkin nopeilla nostoilla ja suomenkielisellä alustalla. Ymmärrämme, kuinka pelaajamme pitävät tärkeänä vaivattomia prosesseja ja selkeää viestintää tutulla omalla kielellään.
Käytämme SSL-salaustekniikkaa koko datansiirrossa, joka takaa yksityisyytesi ja rahansiirtojesi täydellisen turvan. Kasinomme tietokoneet löytyvät varmoissa datakeskuksissa, joita tarkkaillaan jatkuvasti ammattitaitoisen henkilöstömme toimesta.
Pelivalikoimamme kattaa lähes 3000 erilaista peliä parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming.
Alustamme täydennetään jatkuvasti tuoreimmilla peleillä. Jokaisena viikon ajan tuomme peleihin yleensä 5-10 tuoretta vaihtoehtoa varmistaen, miten tarjontamme on tuoreena sekä mielenkiintoisena. Jokainen peliemme on huolellisesti testattu reiluuden varmistamiseksi riippumattomien tarkastajien toimesta.
Tiedämme Suomen käyttäjien vaatimukset maksutapojen osalta. Sen vuoksi olemme huolellisesti liittäneet alustaollemme kattavan joukon maksuratkaisuja, mitkä sallivat sekä nopeat siirrot että ketterät kotiutukset.
| Pankkisiirto | Instant | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly-maksu | Heti | Instant – 24h | 10 € |
| Luottokortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 2-5 vrk | 10 € |
| E-lompakot (Skrill, Neteller) | Heti | 0-24h | 10 € |
| Virtuaalivaluutat | 10-30 min | 1-6h | 20 € |
Kotiutustoimintojen prosessointiaika on selkeästi kasinoteollisuuden ripeimpien joukkoon. Todennettujen käyttäjien nostopyynnöt prosessoidaan yleensä 24 tuntia kuluessa, ja lukuisissa tilanteissa varat löytyvät pelaajan tilille jo vain muutamassa tunnissa.
Tarjoamme asiakkaillemme houkuttelevan etuohjelman, joka selkeästi hyödyttää sekä tuoreita sekä pitkäaikaisia jäseniä. Sääntömme ovat täysin ymmärrettäviä että tasapuolisia, eikä niissä missään esiinny salattuja ehtoja.
Uskollisuusohjelmassamme asiakkaat keräävät bonuspisteitä kaikesta panostuksesta. Kyseiset pisteet voidaan vaihtaa bonusrahaksi, free spineiksi tai ekskusiivisiksi palkinnoiksi. Palkintoradassa löytyy viisi erilaista vaihtuvaa tasoa, joista kukin tuo tuoreita palkintoja että suurempia etuja.
Palveluhenkilöstömme on saatavilla 24 tuntia jokaisena päivänä, 7 päivänä viikossa. Tuotamme palvelua suomenkielellä kielellä live-chatin, emailin että puhelinlinjan kautta. Tavanomainen vasteaikamme live-keskustelussa sijoittuu alle kahta min.
Noudatamme turvallisen pelikäyttäytymisen ohjeisiin. Pelialustamme antaa työkaluja pelaamisen hallinnan turvaksi, esimerkiksi talletusrajat, häviölimitat, pelisession rajat ja tilin sulkemisen. Yhteistyössä Peluuri ry:n yhteydessä tarjoamme neuvontaa pelaajille, joiden mielestä kokevat haluavansa tukea pelaamisensa hallintaan.
Meillä Joki Casino -palvelussamme asiakkaan tyytyväisyys on jatkuvasti tärkein. Yhdistelemme korkealaatuisuuden, turvallisuuden ja hauskanpidon taataksemme huippuluokan mahdollisen kokemuksen suomalaisille kasinopelaajille.